Les nouveaux produits achetés incluent une garantie de 2 ans. Si un client demande une garantie d'un an, nous pouvons appliquer la période de garantie réduite avec une réduction sur le prix d'achat.

Les services d'installation, de formation et d'étalonnage sont disponibles à l'achat de machines neuves et de certaines machines d'occasion. Certains modèles de machines incluent l'installation et la formation dans les locaux du client dans le cadre du prix d'achat.

Pour les questions liées à la formation et à l'installation, les demandes de manuels/logiciels, contactez le service client support@silmantech.com. Veuillez avoir le modèle de la machine et les numéros S/N disponibles lorsque vous contactez.

Contactez-nous par e-mail, via le formulaire de contact en ligne ou par téléphone pour toute question d'assistance technique relative à la fonctionnalité de l'équipement ou à des problèmes liés aux processus. Si nécessaire, un technicien est disponible pour visiter les installations du client afin d'effectuer des réparations sur place.