Für neu gekaufte Produkte gilt eine Garantie von 2 Jahren. Wenn ein Kunde eine 1-jährige Garantie wünscht, können wir die verkürzte Garantiezeit mit einem Rabatt auf den Kaufpreis in Anspruch nehmen.

Installations-, Schulungs- und Kalibrierungsdienste sind beim Kauf neuer und bestimmter gebrauchter Maschinen verfügbar. Bei einigen Maschinenmodellen ist die Installation und Schulung beim Kunden im Kaufpreis enthalten.

Für Schulungs- und Installationsfragen sowie Anfragen zu Handbüchern/Software wenden Sie sich bitte an den Kundendienst support@silmantech.com. Bitte halten Sie bei der Kontaktaufnahme das Maschinenmodell und die S/N-Nummern bereit.

Kontaktieren Sie uns per E-Mail, Online-Kontaktformular oder Telefon, wenn Sie Fragen zum technischen Support bezüglich der Gerätefunktionalität oder prozessbezogenen Problemen haben. Bei Bedarf steht ein Techniker zur Verfügung, der die Einrichtung des Kunden besucht und Reparaturen vor Ort durchführt.